Acerca de la política de privacidad

En Evolve Technology la privacidad y la seguridad de la información son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios/clientes. Nuestra Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, uso y transferencia de información de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web, entre los sectores digitales propios de Evolve y empresas colaboradoras.

La Política de Privacidad aclara cómo Evolve utilizará, mantendrá, gestionará, compartirá/transferirá (en los casos en que corresponda) y almacenará los datos del usuario. La Política de Privacidad descrita aquí no se aplica a plataformas de terceros, así como a sitios web, aplicaciones que no son mantenidas y/o administradas por Evolve, incluidas aquellas que pueden ser divulgadas por cualquiera de las funciones y recursos de Evolve.

Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos y utilizaremos su información personal en las formas descritas en esta Política, bajo las normas de la Constitución Federal de 1988 (art. 5, LXXIX; y art. 22, XXX - incluido por CE 115/2022), normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), disposiciones consumistas de la Ley Federal 8078/1990 y otras normas aplicables del ordenamiento jurídico brasileño.

De esta forma, GIORDANO & GIORDANO IND. COM. PROD. MED. ODONT. LTDA, en adelante simplemente “Evolve”, registrada en el CNPJ/MF con el nº 19.526.217/0001-68, en calidad de Responsable del tratamiento, está obligada a cumplir con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

De ahora en adelante, Evolve declara además a todos los usuarios y visitantes que todos los servicios digitales proporcionados a través del dominio https://evolvetechnology.com.br son desarrollados y mantenidos por EvoCreate - Tecnología para Empresas, una empresa privada, registrada en CNPJ/MF con el número 39.768.001/0001-16, en adelante denominada simplemente EvoCreate, y que Evolve y/o EvoCreate no son responsables de cualesquiera servicios digitales, empresas, aplicaciones o similares que no estén desarrollados o no tengan un contrato activo de prestación de servicios con Evolve, o no sean mantenidos o administrados por EvoCreate, así como no monitorear servicios de terceros, enlaces externos, canales de comunicación. , incluso si estos se divulgan a través de cualquier función o recurso de Evolve, cualquier interacción con la plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario.

Declaración de responsabilidad y consentimiento del usuario

El usuario es responsable de todos los datos ingresados en la plataforma, desde los datos de registro para el acceso y posibles cambios/actualizaciones, así como los datos personales o profesionales ingresados en cualesquiera páginas, herramientas, recursos, formularios, encuestas y cualquier otra característica del sistema. , incluyendo datos personales como correo electrónico, números de teléfono, dirección de casa o del trabajo y todos los demás.. LE RECOMENDAMOS QUE SI TIENE ALGUNA DUDA, ANTES DE UTILIZAR Y NAVEGAR ESTA PLATAFORMA, LEER LOS TÉRMINOS DE USO, COMPRENDER EL TRATAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE LOS DATOS Y SI ES NECESARIO ENVIAR UN CORREO CON SU PREGUNTA A [email protected]. O prazo de resposta pode variar entre 12 horas e 96 horas comerciais, de acordo com a demanda. O usuário é o único responsável por quaisquer dados inseridos na plataforma Evolve.

El procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento. El consentimiento es la expresión libre, informada e inequívoca por la que autorizas a Evolve y a las empresas colaboradoras a tratar tus datos.

Por tanto, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos, tus datos sólo serán recogidos, tratados y almacenados con el previo y expreso consentimiento.

Su consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descrita anteriormente, demostrando el compromiso de Evolve con la transparencia y la buena fe hacia sus usuarios/clientes, siguiendo la normativa legislativa pertinente.

Al utilizar los servicios de Evolve y proporcionar sus datos personales, usted conoce y consiente lo dispuesto en esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin coste alguno, podrá revocar su consentimiento solicitando a Evolve que elimine sus datos personales o eliminando sus datos a través de su propio inicio de sesión, en la página 'Mi Cuenta'.

Es importante resaltar que revocar el consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad de la excelencia en la prestación de los servicios por parte de Evolve y el adecuado desempeño de alguna funcionalidad de la plataforma que depende de la operación. Tales consecuencias serán informadas con antelación.

Datos recibidos y recopilados

DATOS DE INICIO DE SESIÓN Y REGISTRO DE CUENTA - Al crear una nueva cuenta en Evolve o interactuar con cualquier función o recurso de la plataforma, todos los datos ingresados, ya seas persona física o jurídica, serán recopilados y almacenados como datos de identificación únicos y complementarios del usuario, así como CPF, CNPJ, correo electrónico, dirección, imagen de perfil, números de teléfono, profesión, entre otros. Los datos también se pueden recopilar a través de cuestionarios, pantallas de inicio de sesión, encuestas, encuestas de satisfacción, correos electrónicos de confirmación, contratos de membresía y términos de garantía digital, entre otros.

DATOS RECOPILADOS DURANTE LA INTERACCIÓN CON LA PLATAFORMA: al acceder a la plataforma/sitio web/sistema/aplicación de Evolve, y al utilizar cualquier función disponible, todos los datos solicitados/completados por el usuario se recopilan y almacenan, de acuerdo con la funcionalidad a la que se accede. El proceso se puede revertir solicitando la eliminación de datos/metadatos temporales y/o la eliminación de su cuenta, lo cual es responsabilidad exclusiva del usuario.

SOPORTE PARA PREGUNTAS, QUEJAS Y FALLAS - Evolve solicita y se reserva el derecho de exigir que cualquier correo electrónico enviado a [email protected], siendo este el canal de atención al cliente, contenga datos que identifiquen al usuario, como EMAIL, CPF/ CNPJ, NOMBRE COMPLETO y que el correo electrónico enviado sea el mismo que utilizó para registrarse en la plataforma. De esta manera podemos garantizar el mejor servicio. En ausencia de dicha información/requisitos, Evolve se reserva el derecho incuestionable de no responder a ninguna solicitud, ya que no puede confirmar la autenticidad del titular de la cuenta.

COOKIES, DIRECCIONES IP, IDENTIFICADORES, UBICACIÓN - Al iniciar sesión en Evolve, se pueden recopilar datos como direcciones IP y otros datos relacionados con la conexión del usuario, con el fin de brindar mayor seguridad a todos los usuarios de Evolve. Se podrán recopilar y utilizar datos de ubicación GPS (en el caso de teléfonos inteligentes) y cookies para ofrecer al usuario una mejor interacción con la plataforma, así como para proporcionar resultados más precisos.

AUTOMATIZACIÓN DE RECOPILACIÓN Y DATOS INSERTOS: Evolve puede utilizar funciones de recopilación automática de información, como datos sobre la conexión y ubicación del usuario, pero no se limita a eso. Todos los datos recopilados automáticamente o mediante la intervención del usuario serán conservados por Evolve por un período de tiempo indefinido, con el objetivo de garantizar el uso seguro y saludable de la plataforma, y podrán utilizarse en estudios internos para mejorar y mejorar la plataforma, los servicios prestados, compartir con otras plataformas y bases de datos desarrolladas, mantenidas o bajo la responsabilidad de Evolve, así como transferirse, sin limitación, al Tribunal Federal, Policía Civil, Policía Militar, Policía Federal o cualquier otro organismo que investigue y combata el delito cibernético.

DERECHOS DE LOS USUARIOS - Evolve asegura a sus usuarios/clientes sus derechos como titulares previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta forma podrás, de forma gratuita y en cualquier momento:

Confirmar la existencia de un tratamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.

Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en copia legible en forma impresa o electrónica, segura y adecuada.

Corregir sus datos cuando solicite su edición, corrección o actualización.

Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la legislación mediante su anonimización, bloqueo o supresión.

Solicitar la portabilidad de tus datos, a través de un informe de datos de registro que Evolve tramita sobre ti.

Suprimir sus datos tratados con su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.

Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.

Infórmese sobre la posibilidad de no prestar su consentimiento y las consecuencias de negarlo.

Para ejercer sus derechos como titular, deberá contactar con Evolve a través de los siguientes medios disponibles:

Teléfono +55 (12) 99159-5286

Email: [email protected]

Dirección Rua Sebastião Alves Monteiro Junior, 33. Bairro Residencial Portal da Mantiqueira. Taubaté/ SP - Brazil. Código postal12040-821

Almacenamiento de información y seguridad.

Todos los servicios digitales de Evolve fueron diseñados y desarrollados con un enfoque en la seguridad por EvoCreate - Tecnología para Empresas, mencionado anteriormente. Por lo tanto, además de las contraseñas de los usuarios, todos los datos recopilados se almacenan en bases de datos cifradas validadas mediante tokens rotativos, sistemas de monitoreo contra fallas/eventos sospechosos y servidores de última generación. La seguridad contra piratas informáticos y robo de datos se monitorea en tiempo real, en todo momento y ante cualquier brecha de seguridad, Evolve y todos los usuarios deben ser conscientes de que EvoCreate se reserva el derecho de desactivar temporalmente el servidor en nombre de Evolve, con el deber y obligación de reparar la avería encontrada. Cuando se trata de sistemas digitales/informáticos, no existe una garantía completa y efectiva contra intrusos (hackers), robo de datos y ataques cibernéticos (tal como vemos recientemente en empresas establecidas como Apple, Facebook o LinkedIn). Sin embargo, siempre buscamos la excelencia, con el objetivo de evitar en la medida de lo posible que sucedan hechos como estos.

Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión destinadas a proteger su privacidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y finalidad del procesamiento y los riesgos que posibles violaciones generarían para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y procesados.

Entre las medidas que adoptamos destacamos las siguientes:

Sólo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales;

El acceso a sus datos personales sólo se realiza tras un compromiso de confidencialidad;

Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado;

Todo el tráfico de datos entrante o saliente pasa a través de la red CloudFlare, lo que agrega aún más seguridad a las transacciones de información;

El dominio https://evolvetechnology.com.br opera bajo un certificado SSL de 2048 bits, proporcionado por CloudFlare, cifrando todos los datos de entrada y salida;

Todos los eventos del servidor se verifican en tiempo real, minuto a minuto, utilizando técnicas y herramientas avanzadas de seguridad digital;

Todos los servidores cuentan con firewalls físicos de MikroTik, reforzando el seguimiento de eventos de riesgo;

Ante cualquier incidencia, el servidor afectado se desactiva para su análisis y se activa otro servidor instantáneamente, evitando la indisponibilidad;

Evolve se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario resaltar que ninguna página virtual es enteramente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas que sean exclusivamente culpa de terceros, como ciberataques por parte de hackers, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan suponer un riesgo o daño significativo para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo ocurrido, de conformidad con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos. .Datos.

Uso e intercambio de información.

Todos los datos recopilados, ya sea de forma autónoma o mediante la intervención del usuario, pueden compartirse con todos los sistemas y plataformas administrados, mantenidos o desarrollados directamente por Evolve y sus socios, así como con empresas asociadas, independientemente de sus funciones. Los datos recopilados y almacenados podrán ser transferidos al Tribunal Federal, a la Policía Federal, a la Policía Civil y a la Policía Militar, si así lo solicitan para investigaciones o para garantizar el cumplimiento de la ley.

Para preservar su privacidad, Evolve no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado. Sin embargo, nuestros socios tienen sus propias Políticas de Privacidad, que pueden diferir de ésta. Además, también existen otras hipótesis en las que se podrán compartir tus datos, que son:

Determinación legal, solicitud, requisición u orden judicial, ante autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.

Caso de transacciones corporativas, tales como fusiones, adquisiciones e incorporaciones, de forma automática

Protección de los derechos de Evolve en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.

Algunos de los terceros con quienes compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, en cualquier caso, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y demás legislación brasileña de protección de datos.

En este sentido, Evolve se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos, en los mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.

Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta este intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los fines descritos en este instrumento.

Evolve utiliza Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su computadora y almacenados allí, que contienen información relacionada con la navegación del sitio web. En definitiva, las Cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de Cookies, reconoce y acepta el uso de un sistema de recogida de datos de navegación con el uso de Cookies en su dispositivo.

Evolve utiliza los siguientes tipos de Cookies: Cookies de sesión (después de iniciar sesión, las cookies relacionadas con su acceso a la plataforma se guardan automáticamente en su dispositivo, manteniéndolo conectado a la plataforma); Cookies de rendimiento (al acceder a cualquier página de Evolve, se almacenan cookies temporales con la finalidad de promover la velocidad de acceso al contenido).

Podrás, en cualquier momento y sin coste alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las Cookies. Sin embargo, revocar el consentimiento para determinadas Cookies puede impedir el correcto funcionamiento de algunas características de la plataforma.

Permiso para usar y controlar la información.

Al utilizar cualquier producto digital de Evolve o cualquiera de sus herramientas o funcionalidades, el usuario acepta todos los términos aquí establecidos, sin restricciones ni excepciones, y Evolve podrá cumplir con cualquiera de las disposiciones aquí mencionadas dentro de los límites de la legislación vigente.

Sus datos personales recopilados por Evolve serán utilizados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para brindar el servicio o para lograr los fines enumerados en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los interesados y los controladores.

Con carácter general, tus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre tú y Evolve y/o mientras Evolve considere necesario (si no existe solicitud de supresión de datos) para finalidades de futuras relaciones (servicio posventa). , encuestas de satisfacción, publicidad de nuevas ofertas como productos o servicios, entre otros). Una vez que los datos personales hayan sido conservados por un período de tiempo, serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la ley general de protección de datos, a saber:

I – cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento;

II – estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;

III – transferencia a un tercero, siempre que se respeten las exigencias de procesamiento de datos previstas en esta Ley;

IV – uso exclusivo del responsable, quedando prohibido el acceso a terceros, siempre que los datos sean anonimizados.

Es decir, la información personal sobre usted que sea esencial para el cumplimiento de órdenes judiciales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos se mantendrá, a pesar de la eliminación de otros datos.

El almacenamiento de datos recopilados por Evolve refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y controlamos el acceso a la información almacenada.

Control de usuario

El usuario podrá en cualquier momento utilizar cualquiera de las funciones de Evolve, sin limitaciones, siempre y cuando tenga un contrato de prestación de servicios/compra de productos con Evolve, y esté de acuerdo con todos los Términos de Privacidad y Términos de Uso. También podrá desactivar y/o eliminar tu cuenta y cambiar tus datos básicos o adicionales.

Falsedad ideológica, estafa y/o fraude

En caso de falsedad ideológica, estafa o fraude, todos los datos recabados sobre el usuario infractor y el usuario denunciante serán entregados a la DEICC (Delegación Especializada en Investigación de Delitos Cibernéticos), previa solicitud o no, dependiendo de ésta. Evolve valora la seguridad y saludable uso de todos los usuarios, Y NO SERÁ TOLERADA CUALQUIER ACTITUD ILEGAL que intente engañar, dañar, causar daño material o moral a la plataforma, a sus usuarios y a la propia administración de Evolve. Prometemos ser rigurosos en nuestra colaboración con los órganos de investigación para cumplir la ley e identificar a los responsables, sin escatimar esfuerzos.

Evolucionar Descargo de responsabilidad

Al utilizar la plataforma, el usuario debe estar consciente de todas las acciones que realiza en las funciones activadas/accedidas, así como de los datos que ingresa y cómo serán utilizados por Evolve. Evolve no es responsable de ninguna acción de los usuarios dentro de la plataforma, así como de los datos ingresados, declarados intencionalmente por el usuario o acciones de ciberatacantes (incluso si es responsabilidad de Evolve garantizar la seguridad y monitorear el sistema en todos sus eventos, no existe no hay garantía de su conservación, ya que es natural para todo el sistema que en cada momento se descubran nuevos fallos, y es responsabilidad y compromiso de Evolve con todos los usuarios que se realicen mejoras y nuevas actualizaciones de seguridad únicamente de forma constante). Por lo tanto, utilice nuestra plataforma con conocimiento de todos los actos realizados. Para preguntas o soporte sobre cualquier tema, no dude en ponerse en contacto por correo electrónico a [email protected].

Sobre menores (niños y adolescentes)

Evolve fue desarrollado y sólo está autorizado para mayores de 18 años, no permitiéndose su uso por parte de niños y adolescentes (menores de 18 años), salvo casos de emancipación civil. Si alguna cuenta perteneciente a menores de edad es identificada, o es administrada por menores de edad, la cuenta será bloqueada por tiempo indefinido, pudiendo o no reactivarse mediante el envío de documentación como CPF, DNI y COMPROBANTE DE DIRECCIÓN del titular, así como firma del término de responsabilidad por el mantenimiento y uso de la cuenta vía correo electrónico [email protected]. De existir un segundo hallazgo y reincidencia de los hechos, la cuenta será baneada permanentemente de Evolve, sin previo aviso y sin posibilidad alguna de recuperación o reactivación.

Modificación y revocación de uno o más términos.

Evolve se reserva el derecho de cambiar la Política de Privacidad y los Términos de Uso sin previo aviso, de acuerdo con sus determinaciones y deseos, así como eliminar párrafos, agregar información y revocar reglas. Es recomendable que todos los usuarios visiten constantemente la Política de Privacidad y los Términos de Uso para estar siempre de acuerdo y al tanto de todas las actualizaciones.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adaptarla a posibles cambios realizados en nuestra web o en la legislación. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.

Cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como se publique en nuestro sitio web y siempre le notificaremos los cambios que se hayan producido. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted las acepta. Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento. Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que sean capaces de proteger de forma segura todo el proceso de tratamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por Evolve, nos comprometemos a seguirlas.

Como hemos comentado, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidencias, no existe una página virtual que esté totalmente libre de riesgos. En este sentido, Evolve no se hace responsable de:

I – Cualesquiera consecuencias que se deriven de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus datos personales. Garantizamos y sólo somos responsables de la seguridad de los procesos de procesamiento de datos y del cumplimiento de las finalidades descritas en este instrumento. Resaltamos que el usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de acceso.

II – Inexactitud de la información ingresada por el usuario/cliente en los registros necesarios para el uso de los servicios de Evolve; Cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario/cliente.

Eliminación de cuenta de usuario

El usuario puede cambiar o eliminar su cuenta en cualquier momento. En este caso, todas sus publicaciones, divulgaciones, anuncios creados o interacciones en las plataformas se ocultarán/eliminarán de la vista y ya no serán vistas/vistas por ningún otro usuario de la plataforma. Los datos de registro se conservarán en una base de datos secundaria hasta por 5 años para fines de consulta y estarán a disposición de la ley en caso de cualquier solicitud. La cuenta puede ser reactivada/reregistrada, recreada o reabierta a discreción del usuario, cuando lo desee, excepto en situaciones de prohibición o expulsión de la plataforma.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia, queja o informe, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected].